個人情報保護方針

南医療生活協同組合は、「みんなちがってみんないい　ひとりひとりのいのち輝くまちづくり」という基本理念のもと、質の高いサービスを提供すべく日々努力しております。南医療生協は、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の適切な取り扱いを行っていくことが最大の責務と考えます。これを確実に実践していくために、以下の個人情報保護方針を定め、役職員ならびに関係者はこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱い、管理に努めていきます。

2011年6月26日最終改訂
2006年6月24日制定
南医療生活協同組合 理事長　喜多村 敬

1．収集・取得について

• 個人情報の収集・取得にあたっては、医療生協の運営（組合員管理、医療・介護・健診業務の遂行、事業の紹介、組織運営など）に必要な場合に限り、適法かつ公正な手段によって行います。
• 個人情報の収集・取得にあたっては、原則として利用目的を明示し、あらかじめ同意を得たうえで収集・取得します。

2．利用・管理について

• 個人情報の利用については、法令に定める場合を除き、あらかじめ同意を得た利用目的の範囲内で行います。 個人情報については、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
• 個人情報の安全管理のために、職員に対する適切な教育・監督、個人情報への不正アクセス・漏洩・滅失・毀損及び改ざんの防止措置を講じます。また、万一の事件、事故発生の際には、速やかな是正処置を実施します。

3．第三者への提供について

• 個人情報は、法令又は公的機関からの要請で必要と認めた場合等を除き、本人の同意を得ない限り、第三者への提供は行いません。
• 個人情報の取り扱いを他の事業者に委託する場合、安全管理のために委託先に対する適切な監督を行います。

4．情報の開示・訂正について

• 個人情報について、該当する本人からの開示・訂正・利用停止などの申出があった場合、特別な理由がない限り、開示・訂正・利用停止を行います。
• 個人情報の取り扱いに関する苦情や問合せの窓口を、事業所ごとに設置し、迅速、適正に対応します。

5．苦情相談への対応

• 個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人からの苦情及び相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。

6．法令・規範の遵守

• 個人情報保護に関する諸法令、国が定める指針、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JISQ15001）」及び、その他の規範を遵守するとともに法人内罰則規定に準拠した行動の実践に努めます。

7．個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定および継続的改善

• 個人情報保護に関する法人内個人情報保護コンプライアンス・プログラムを定め、役職員その他関係者に周知・徹底するほか、個人情報管理責任者を中心としてこれを定期的に見直し、その改善に努めます。また、その実践状況について定期的な監査を実施し、問題点の是正を行 います。

当生協は次のような目的で個人情報を取り扱います。

【患者（利用者）様に関する個人情報】

1) 利用者のみなさまへの医療・介護サービスの提供や業務管理に必要な目的

1. 医療・介護サービスの提供、相談業務、診察・検査結果や健康診断のご案内
2. ご本人確認や保険確認
3. 会計および医療・介護保健事務業務
4. 業務の維持・改善のための基礎データ
5. 医療・介護の安全対策や医療・介護サービスの向上活動

2) 個人情報の学術・教育・研究等への利用

1. より適切な診療の実施や医療・介護の質の向上を目的とした内部での症例検討
2. 内部で行われる学生への実習協力での利用
   学生への実習利用に同意いただいた場合に、使用いたします。
3. 学会の発表や学術誌への発表での利用
この利用の場合は、ご本人に説明したうえで、個人が特定されないように匿名化したうえで利用いたします。
4. 臨床研究、臨床試験（治験を含む）
   研究活動を実施する際に、該当する法令や倫理指針、関係団体等のガイドラインに沿って遂行いたします。

3) 医療生協のご案内

1. 職員からの医療生協加入・増資のお勧め
2. 職員からの医療生協企画へのお誘い

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【医療生協組合員に関する個人情報】

1. 医療生協が実施する事業やサービスに関する組合員へのご案内、諸活動のご紹介（ニュース、広報誌などのお届け）
2. 職員および支部や班の組合員が、医療生協の諸活動・行事への参加のお誘いや増資のご協力をお願いするため
3. 組合員の出資金の管理、組合員台帳の管理（加入・増資・減資・脱退の諸手続き）
4. 医療生協および事業所の運営に関するご意見や苦情、ご要望の集約と対応
5. 出資金通知の発送、総代会などの機関運営や、支部・班などの組合員活動を円滑にすすめるため
6. 生協法に関わる監事監査や名簿の閲覧等の利用

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【医療生協の職員、採用応募者に関する個人情報】

1. 職員の人事労務管理のため
2. 採用選考のため

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【実習・研修生に関する個人情報】

1. 実習・研修受け入れのため

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【ボランティア等に関する個人情報】

1. ボランティア活動に伴うご連絡のため

1：事業者名

南医療生活協同組合

2：個人情報管理責任者（個人情報保護管理者）

氏名：福田 勉
所属：総務
連絡先：052-625-0620

3：開示対象個人情報の利用目的

上記、「個人情報の取り扱いについて」に記載した目的で利用します。

4：開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

下記、「個人情報に関するお問い合わせ先」までご相談ください。

医療生協 総務部総務課 苦情相談窓口まで

電話番号：052-625-0620